Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych związanych z korzystaniem z serwisu Centrum Diagnostyki ADHD Online, dostępnego pod adresem adhd-diagnosis.health.

Dbamy o prywatność osób odwiedzających naszą stronę oraz korzystających z oferowanych usług. Dane osobowe przetwarzamy z poszanowaniem zasad poufności, minimalizacji danych i bezpieczeństwa, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej i prawa polskiego.

W sprawach dotyczących serwisu, prywatności oraz przetwarzania danych osobowych można kontaktować się pod adresem:

info@adhd-diagnosis.health

2. Jakie dane przetwarzamy?

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z serwisu.

Podczas kontaktu przez formularz możemy otrzymać imię, adres e-mail, temat wiadomości oraz jej treść.

W przypadku zgłoszenia opinii możemy przetwarzać treść opinii, podany podpis oraz adres e-mail służący do kontaktu i weryfikacji zgłoszenia.

W związku z organizacją konsultacji i diagnostyki mogą być przetwarzane dane niezbędne do ustalenia terminu, przeprowadzenia usługi i przygotowania dokumentacji.

Podczas korzystania ze strony mogą być również przetwarzane podstawowe dane techniczne, w tym adres IP, informacje o przeglądarce i dane związane z bezpieczeństwem serwisu.

Prosimy, aby nie przesyłać szczegółowej dokumentacji medycznej ani wrażliwych informacji o zdrowiu przez ogólny formularz kontaktowy.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• Udzielania odpowiedzi na wiadomości i zapytania.
• Podejmowania działań związanych z organizacją i realizacją usług.
• Wypełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
• Obsługi i moderowania opinii przeznaczonych do publikacji.
• Zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania serwisu.
• Ustalania, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

W zależności od celu i okoliczności podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a, b, c lub f Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO).

Dane dotyczące zdrowia podlegają szczególnej ochronie. Ich przetwarzanie w ramach usług diagnostycznych wymaga odpowiedniej podstawy wynikającej również z art. 9 RODO. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania takich danych są przekazywane w związku z organizacją procesu diagnostycznego.

4. Formularze kontaktowe i opinie

Dane przekazane przez formularz kontaktowy wykorzystujemy w związku z otrzymanym zapytaniem.

Opinie zgłaszane przez użytkowników mogą zostać opublikowane po przeprowadzeniu moderacji. Adres e-mail podany w formularzu opinii nie jest wyświetlany publicznie.

Publikacja opinii zgłoszonej do serwisu odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody. Osoba, która udzieliła zgody, może skontaktować się z nami w sprawie jej wycofania.

Nie należy zamieszczać w publicznych opiniach danych osobowych innych osób ani szczegółowych informacji o stanie zdrowia.

5. Przechowywanie i zabezpieczenie danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, oraz przez okres wymagany odpowiednimi przepisami, jeżeli mają zastosowanie.

Okres przechowywania zależy od rodzaju danych. W przypadku korespondencji uwzględniamy czas potrzebny do zakończenia sprawy, a w przypadku dokumentacji związanej z usługami także właściwe obowiązki prawne i okresy związane z ewentualnymi roszczeniami.

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ograniczenia ryzyka nieuprawnionego dostępu, utraty lub niewłaściwego wykorzystania danych.

Dostęp do danych powinny mieć wyłącznie osoby uprawnione do ich przetwarzania w związku z wykonywanymi zadaniami.

6. Dostawcy usług i zewnętrzne serwisy

Strona działa w oparciu o WordPress i korzysta z infrastruktury hostingowej Namecheap EasyWP.

W zakresie niezbędnym do działania serwisu dane mogą być przetwarzane przez dostawców usług hostingowych, pocztowych i technicznych, zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz właściwymi zasadami współpracy.

Serwis zawiera odnośniki do zewnętrznych platform, w szczególności ZnanyLekarz, TwójPsycholog i Facebooka.

Przejście do serwisu zewnętrznego może wiązać się z przetwarzaniem danych zgodnie z zasadami obowiązującymi u danego dostawcy.

Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, powinno ono odbywać się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów ochrony przewidzianych przez RODO.

7. Pliki cookies i dane techniczne

Serwis może wykorzystywać pliki cookies i podobne rozwiązania techniczne niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, obsługi formularzy oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

Niektóre funkcje WordPress, hostingu lub zewnętrznych usług mogą wykorzystywać własne technologie przechowywania informacji w urządzeniu użytkownika.

Stosowanie technologii niewymaganych do działania usługi podlega odpowiednim zasadom informowania i uzyskiwania zgody wynikającym z obowiązujących przepisów.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych.
• Prawo sprostowania danych.
• Prawo żądania usunięcia danych.
• Prawo ograniczenia przetwarzania.
• Prawo przenoszenia danych.
• Prawo wniesienia sprzeciwu.
• Prawo wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Zakres poszczególnych uprawnień zależy od podstawy prawnej i okoliczności przetwarzania.

W celu skorzystania ze swoich praw można napisać na adres info@adhd-diagnosis.health.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o organie nadzorczym znajdują się na stronie uodo.gov.pl.

9. Podstawy prawne i zmiany polityki

W zakresie ochrony danych osobowych i prywatności zastosowanie mają w szczególności:

• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
• Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
• Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, w odpowiednim zakresie.

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów, sposobu funkcjonowania serwisu lub zakresu oferowanych usług.

W przypadku pytań dotyczących prywatności zapraszamy do kontaktu pod adresem info@adhd-diagnosis.health.